Есть такая известная штука в принятии решений: цикл OODA. Observe → Orient → Decide → Act (наблюдение → анализ → решение → действие). Придумали её военные. У медиков есть похожая штука ADPIE: Assessment, Diagnosis, Planning, Implementation, and Evaluation.

И с этой штукой такая же проблема, как и с кучей других подобных фреймворков: хорошо звучат — невозможно использовать. Возможно на секретных военных полигонах учат практике, но знание, что такое OODA, и чтение статей никак не поможет вам принимать решения лучше. Это поможет вам думать, что вы принимаете решения лучше других, но на деле — нет.

Но есть один приём, который действительно работает и мне помогает. Приём практический. Работает он так.

• Надо принять решение или среагировать. Первый шаг — научится отслеживать и отмечать такие состояния (кое-кто найдёт сходство с отслеживанием эмоций и автоматических мыслей).
• Когда мы отметили, что хотим среагировать или принять решение, то надо определить его срочность. Быстро понять — а когда реакция или решение нужно? Оно нужно через минуту? Через час? Потерпит день или неделю?
• Когда мы определили временной период, через который решение или реакция точно нужны, надо в этот период не принимать никакое решение и не реагировать (как бы этого не хотелось). Вместо этого надо собрать информацию и факты, связанные с обстоятельствами и оценить их.
• И только после этого принять решение или среагировать.

Через какое-то время это начинает срабатывать полуавтоматически: “так, тут мне надо среагировать, но штука не такая срочная — я задам вопросы и узнаю детали, потом напишу”.

Это практический подход. Надо всего лишь отслеживать желание дать реакцию, оценить срочность (выбрать временной период) и не дать себе среагировать в этот период (а вместо этого позадавать вопросы).

Работает это здорово, особенно если вы склонны к быстрым поспешным эмоциональным решениям.