Одна из главных причин, почему я пишу именно в Телеграм и на свой сайт — отсутствие простых комментариев к записям.

У комментариев есть несколько проблем.

• Как правило, люди не комментируют твои тексты и идеи. Они комментируют свои представления о твоих идеях. Причем эти представления подчас основаны только на паре-тройке фраз из текста. По этим фразам, как по найденной кости динозавра, достраивается какой-то свой образ и уже он комментируется. И ожидаемо комментарий к исходной идее или размышлению отношения не имеет.
• Порог входа для комментирования очень низок. Низкий порог входа привлекает быстрые непродуманные суждения: “у меня есть 30 секунд, чтобы прокомментировать текст, который писали неделю”. Подобная асимметрия приводит к большой разнице в качестве между текстами и комментариями.
• Комментарии активно привлекают не очень умных или осведомленных людей, которые уверенно расскажут, почему всё не так. Это заметно, если разбираешься в теме — какое количество ложных или просто глупых штук сообщается с очень уверенным видом! Если в теме не разбираешься — разобраться где уверенная правда, а где нет — сложно.
• Люди часто пишут комментарий не для того, чтобы тебе помочь или научится. Они пишут, чтобы почувствовать себя лучше. Это приводит к пустым спорам. Хороший спор это “давай вместе попытаемся разобраться где истина”, а не “ну-ка убеди меня, а я буду твои аргументы отвергать”. Хороший вопрос это “мне не понятно, буду признателен за помощь”, а не “я не понял, ты обязан мне объяснить”.

Все это приводит к тому, что большинство комментариев на массовых сайтах это мусор, который добавили для engagement. Читать их не надо.

Это не говорит о том, что фидбэк — плохо. И не говорит о том, что комментарии это всегда плохо — бывают и обратные примеры. Есть сообщества с интересными комментариями (например Hacker News или Reddit). Возможно дело в фокусе этих площадок на комментариях (комментарии не довесок, но важный элемент), в активной модерации, в сложившемся и закрытом коммьюнити.

Даже небольшое усложнение порога для комментариев приводит к совершенно другому уровню беседы. Чтобы отреагировать на мои посты надо написать мне в Телеграм лично и в подавляющем большинстве случаев мне пишут умные люди с умными вопросами, отличным фидбэком или просто добрыми словами — я это очень ценю и приветствую.

Поэтому мне кажется, усложнение порога — это ключ к хорошим беседам и обсуждению различных точек зрения. Лучший способ прокомментировать чью-то мысль или выразить несогласие это написать свой собственный текст со своими мыслями, которые спорят с исходным текстом (и потом прислать ссылку).