Иногда встречается мнение “продакт-менеджеры не нужны”. Это мнение одновременно и глубоко ошибочно и верно. Зависит от того, что имеется ввиду.

Я убежден, что за любым успешным продуктом есть человек (или несколько), которые принимали решения ЧТО делать и ЧТО не делать, КАК делать и КАК не делать. ДЛЯ КОГО делать и ДЛЯ КОГО не делать. Человек, который держит в голове идеальную цель и принимает сложное продуктовое решение, когда нет согласия. Человек, который что-то ДЕЛАЛ вместе с командой.

Иногда этот человек — CEO или CTO. Иногда дизайнер или VP of Marketing. Или один из фаундеров. Или разработчик фичи. Или каждый член маленькой команды. Или даже заказчик. У него/неё может быть должность без слова “product”, но на самом деле это и есть продакт-менеджер. И мне сложно представить, что можно сделать успешный массовый продукт без такого человека.

При этом конечно выделенный человек, который занимается ТОЛЬКО продуктом нужен не всем командам. Более того, бездумный найм продакт-менеджера со стороны, чтобы он “пришел и исправил” или “мы теперь большие — пора и продакта завести” или будет бесполезен или расстроит выстроенный рабочий продуктовый процесс.

Резюмирую: у успешного продукта “продакт-менеджер” есть всегда, но называться должность может по разному. Выделенный продакт-менеджер, тем более нанятый со стороны, нужен далеко не всем командам, особенно на раннем их пути.