Отличная статья от Danil Kovchiy: “Перед тем, как вы откроете свое заведение”. Она про то, что надо учесть при открытии ресторана или бара.

Несмотря на то, что этот рассказ про ресторанные особенности и возможно настоящие рестораторы скажут “на самом деле важно не это!”, статья будет интересна каждому продакт-менеджеру.

В ней продемонстрирован важный навык и подход мышления: посмотреть на ситуацию незнакомыми глазами и понять, как сделать другому чуваку хорошо. Там и про onboarding и про объяснение сложных вещей простыми словами, про поддержку и вопрос “а зачем мы делаем так, а не иначе”.