Я писал уже про важные вопросы, которые надо задавать, если ведёшь проект (а проект это любая сложная штука, которую нельзя сделать сразу).

Понял очередную очевидную штуку, что проекты страдают и приносят сюрпризы из-за дисбаланса информации.

Все не знают что-то важное. Кто-то знает что-то важное для проекта, что не знает другой. Кто-то знает что-то важное и думает, что другой знает, а он на самом деле не знает. И так далее.

Дисбаланс информации приводит к неожиданностям и рассинхрону.

• Я думал, мы это сделаем к сентябрю и уже всем пообещал (за окном октябрь, делать еще не начали)
• А мы не знали, что там есть такое ограничение — оно увеличивает время и затраты в три раза.
• А я думал, что ты ответишь ему — я же тебя поставил в копию.

Все подобные проблемы вызваны дисбалансом информации. Решение: overcommunication и никаких умолчаний. Ничто не принимается за общее знание, пока не озвучено или подтверждено явно. Лучше написать лишнего, чем меньше чем надо. Получил информацию → передал ее всем. Принял решение → озвучил его явно.