Отличный пост/слайды от Andrew Chen про Acquisition Loop и Engagement Loop (PDF слайды)
Первая треть статьи (где он про себя рассказывает) cкучновато, но потом очень классные идеи. Он дает фреймворк с помощью которого можно смотреть и планировать рост компании.
Главная суть: надо искать петли. Петля это канал привлечения с положительной обратной связью. Acquisition Loop: чем больше новых пользователей мы находим, тем больше это дает нам ЕЩЕ новых пользователей. Engagement Loop: чем больше наши существующие пользователи вовлечены (активны), тем больше у вовлечены и активные другие.
Growth factor на одном из слайдов напомнил мне про очень похожий термин из мира вирусов и эпидемий: базовое репродуктивное число / basic reproduction number (wiki).
Это, если вкратце, среднее число людей, которых заразит в будущем каждый новый заболевший. То есть если R0= 2, то каждый новый заболевший в будущем заразит еще двух человек. Чем больше это число, тем заразнее болезнь. У гриппа это число равно 2-3, у СПИДа — 2-5, оспа — 5-8, корь — 12-18 (ого!)
Мне показалось интересным провести параллель между этим числом в эпидемиологии и в росте IT проектов.
R0 зависит от трех штук:
- вероятность заражения при контакте, transmissibility (чем больше вероятность, тем больше контактов результируют в заражение)
- среднее количество контактов между зараженным и окружением (больше контактов — больше заражений)
- время болезни, пока человек заразен (больше болеешь — больше контактов, а если вдруг инфекция супер-мощная и ты помер, ну контактов теперь точно больше никаких)
Эту концепцию можно применить и к стартапам (вероятность заражения = привлекательность идеи для среднего чувака, среднее количество контактов = насколько часто он рассказывает о вам другим или известен в своей среде, время болезни = время пока клиент пользуется сервисом). Хороший пример вирусного сервиса (в прошлом) — Dropbox. Эту концепцию можно применить и к другим штукам: например к распространению идей или наоборот, к НЕ распространению идей. Оставляю эти размышления на пытливого читателя.