Мой основной почтовый клиент — web версия Gmail. Он очень сильно настроен под меня и мои процессы, но есть одна штука, которая будет полезна всем.
Шорткаты в Gmail это очень удобный и быстрый способ заархивировать письмо, ответить, отфорвардить и так далее. Их можно сделать еще удобнее.
Для этого надо зайти в “Settings -> Labs” и включить “Custom keyboard shortcuts” эксперимент. Потом зайти в “Keyboard Shortcuts” в настройках и (самое главное!) задать альтернативные шорткаты в русской раскладке для тех штук, которые вы используете.
После этого шорткаты будут работать при любой раскладке. Вам не надо будет думать, английская сейчас выбрана или нет.