Июнь 2018 — Заметка №6

Текст это дизайн. Нельзя дизайнить интерфейсы и не думать про то, что и где мы напишем, что и как скажем.

Интерфейс должен помогать пользователю достигать своих целей. Текст — важный помощник в этом. Но часто интерфейсные тексты не получают должного внимания. Скетчи рисуются с фейковыми lorem ipsum. Дизайнер с продактом обсуждают кнопки, а не контент страницы. Текст потом пишет копирайтер, далекий от знания продукта и пользователей.

Хороший полезный “работающий” интерфейсный текст сложно написать. Легко свалиться в очевидности (в этом случае текст не помогает, если у вас под полем email написано “тут вы можете сохранить email” — это бесполезная информация). Сложно выразить все нужные идеи в ограниченном объеме (у вас же будет как правило всего несколько предложений — в интерфейсах не так много места, параграфы туда сложно вместить). Ну и все пишут про хорошие интерфейсы и подходы, мало кто пишет про подходы к хорошим интерфейсным текстам.

По моему опыту для того, чтобы создать хороший текст для вашего интерфейса нужно задать себе (или команде) несколько вопросов.

  1. Кто будет читать этот текст и в каком состоянии / контексте.
  2. Что она должна сделать на этом экране/этой странице? Что мы хотим, чтобы она сделала? Зачем ей это делать?
  3. Что она должна при этом почувствовать? Какую главную идею или ощущение запомнить после этого?

Если знать ответы на эти три вопроса, то это поможет сделать действительно отличный интерфейсный текст.