Август 2017 — Заметка №2

Вообще многие беды от неумения четко коммуницировать свои мысли. Особенно это опасно, если это руководитель / лидер. Штука же в чем:

Если о чем-то умолчать или недоговорить, то это вызывает неизвестность, неопределенность. А наш мозг не любит неопределенностей, он любит причинно-следственные связи, понятные истории.

Поэтому любая неопределенность будет объяснена. И кем-то оно объяснено максимально негативным способом. Так начинаются слухи и мифы. А негативные мифы весьма устойчивы.