“Building something no one else can measure” http://sriramk.com/building-unmeasurable-things

Очень интересный взгляд. Особенно когда всеобщий консенсус это “измеряй все”.

Тут полезно вспомнить закон Гудхарта. Он описывается так: если у вас есть KPI для процесса и он становится целью, то есть публично анонсирован, то этот KPI сразу перестает быть хорошим способом измерять процесс.

На английском: Goodhart’s law

На русском: Закон Гудхарта

Более подробный разбор в http://lesswrong.com/lw/1ws/the_importance_of_goodharts_law/