Продуктовые решения
Я принимаю около десятка небольших продуктовых решений каждый день. Заметных решений — 3-5 раз в месяц. Больших — пару раз в год.

Работа продакт-менеджера — принимать все решения: и большие и маленькие.

Большие решения требуют подготовки и внимания. Большие решения (а несделанное большое решение в нужный момент — тоже большое решение) имеют сильное влияние — они определяют успех или стагнацию продукта на годы вперёд. Высокие ставки.

У небольших решений нет высоких ставок. Можно ошибиться или не приложить нужных усилий в какой-то мелочи и ничего не случится. Но несмотря на риск, у больших решений есть преимущество: если они не срабатывают, то это явно видно и такие решения часто отменимы. Большое влияние — но и бóльшая заметность, измеримость, отменяемость.

Небольшие решения же накапливаются. Каждая небольшая ошибка незаметна, но спустя время комбинация всех небольших плохих решений может привести к плохим последствиям. И эти последствия уже сложно отменимы — нет конкретной штуки, которую надо просто сделать по другому. Надо переделать совсем всё. Часто это очень сложно и равносильно созданию нового продукта.

Например много лет назад мы в Эквиде не задумывались об унификации интерфейсов в нашей контрольной панели. Нужна новая штука — рисуем всё с нуля. Всё выглядело хорошо. Но в итоге это привело к мешанине стилей и подходов. Каждая страница была по своему уникальна, всё вместе смотрелось так себе (а по внешнему виду страницы и ее стилю опытный глаз мог определить год выпуска фичи). Общее впечатление от продукта было плохое. Команда вложила много усилий, чтобы всё унифицировать (одна унификация цветов обнаружила, что у нас использовались несколько десятков очень одинаковых, но все же разных оттенков синего и серого) и перевести на общую дизайн-систему. Много работы, она заняла годы — даже сейчас, если покопаться, можно найти в контрольной панели страницы, которые мы еще не успели переделать.

Большие решения принимаются редко, поэтому если они занимают время — это ожидаемо. Небольших решений много — тратить много времени на каждое невозможно. Но небольшие решения сложно отменяемы (потому что не придет в голову их отслеживать и отменять, слишком мелкие), а при этом эффект накапливается. Поэтому в быстрых небольших решениях важно быть более часто правым, чем неправым (и тут кстати помогают заранее описанные и созданные ограничения, которые не дают сделать очевидные ошибки).