Интересная история про товарные ценники (price tags). Оказывается ценникам не так много лет — всего около 150-и.

Раньше вместо ценников все торговались с продавцом. Конечная цена была результатом твоей платежеспособности и умения торговаться. Исключением были квакеры, протестантское христианское движение. Они считали, что морально неправильно брать разную цену у разных людей.

Основатель cети магазинов Macy’s (Rowland Hussey Macy) был тоже квакером. Поэтому он в своих магазинах начал брать фиксированную цену и прикреплять бирки с ними к товарам. Это дало ему следующие штуки:

• Можно было сэкономить на обучении продавцов. Если раньше их надо было учить торговаться и определять (запоминать) правильную цену, то теперь можно было нанимать быстрее и дешевле.
• Стали меньше очереди, не надо ждать пока доторгуется чувак впереди тебя. Один продавец стал обслуживать больше покупателей.
• Товары стало можно вытащить и разложить везде, а не просто хранить их за прилавком.
• Ну и самое главное — покупателям это очень понравилось. Не надо спорить с продавцом, нет конфликта, все понятно.

Спустя какое-то время ценники с фиксированной ценой стали везде.

Интересно, как это может быть инструментом поиска новых более удобных моделей. Ну например, делают у вас ремонт — цена ремонта плавающая, надо торговаться, меняется со временем. Приходят ребята и говорят — фиксированная цена на все, известна заранее. Или наоборот — раньше можно было купить или арендовать сервер за фиксированную цену, а ребята говорят — а мы будем брать плавующую цену в зависимости от использования и твоих потребностей.