Книги для менеджеров
Есть два устойчивых мифа о менеджерах. Первый про то, что хороший менеджер это призвание, заложенное в человеке изначально. Если ты такой открытый энергичный человек, душа компании, лидер, cамый заметный — тебе это дано. Иначе — не твое.
Второй миф вытекает из первого. Он про то, что если уж быть менеджером это врожденное, то значит у получаться должно само. Ну просто говоришь всем, что делать и водишь руками.
Это разумеется глупости. Быть менеджером это скилл. Как любому скиллу этому можно научиться. Конечно у кого-то может быть больше начальных способных к этому, у кого-то меньше. Кто-то может любить работать с людьми и решать их проблемы, а кто-то нет (и учиться не хочет). Но прокачаться до нормального менеджера при желании может каждый.
Проблема в том, что этому никто не учит. 12 лет назад был мой первый опыт как руководителя и я его бездарно провалил. Мы успешно запустили новую штуку, но я просто не был руководителем — я был просто хорошим испольнителем (хорошо, что хоть в команде кроме меня был только 1 человек). Второй опыт был немногим лучше, я уже принимал решения и пытался руководить, но как сейчас понимаю совсем не занимался командой. Каждый следующий раз был немного лучше. И сейчас я думаю, что уже что-то понимаю в этом (и очень надеюсь, что лет через 5 буду считать, что сейчас я не понимал ничего)
Лучший способ учится — на примере перед глазами и у ментора. Но не всегда это возможно. В этом случае помогут книги. Есть 6 книжек (и три бонусных), которых я считаю must have для любого менеджера, который работает с людьми. И особенно must have для любого начинающего менеджера. Если вы просто хорошо работали и вас сделали руководителем в первый раз (особенно руководителем тех, с кем вы бок о бок работали) — эти книги вас спасут от кучи шишек. Я бы мечтал прочитать их 12 лет назад!
— The Effective Manager (eng). Это четкие конкретные основы про главные инструменты менеджера: 1-1, фидбэк, coaching и делегирование. Это лучшая книга для менеджера. Если можете прочитать только одну книгу — прочитайте эту.
Если вы нормально воспринимаете английские подкасты на слух, послушайте основные выпуски их подкаста. Там про то же, что в книге, но подробней. Если зайдет, то и остальные подкасты потом — там полезная информация про очень много вещей.
— Пять искушений руководителя (ru, eng; в продаже найти сложно, но легко гуглится в электронном виде). Короткий бизнес-роман. Можно прочитать за вечер. О простых и важных концепциях, которые понимают не все: не надо пытаться всем нравится, нужно доверять, не надо боятся конструктивного конфликта и так далее.
— Пять пороков команды (ru, eng). Еще один короткий бизнес-роман, читается легко. Продолжает тему предыдущей книги и описывает пять проблем: недоверие, боязнь конфликта, безответственность, нетребовательность и безразличие к результатам.
— Трудные диалоги и Язык жизни. Ненасильственное общение. Про то, как общаться и давать фидбэк, если затронуты важные штуки и эмоции.
— Принцип «черного ящика». Как относиться к ошибкам, фидбэку и постоянно улучшаться.
Три бонусных книги.
— Managing Humans (eng) и An Elegant Puzzle (eng, моя выжимка на русском). Обе больше про инженерный менеджмент. Managing Humans повеселее и более подходит начинающим менеджерам.
— The Score Takes Care of Itself: My Philosophy of Leadership. Очень понравилась, надо ее обдумать и возможно она войдет в общий must have список седьмой.