У Delian Asparouhov отличные статьи, вот вышла новая про то, как быть эффективным руководителем. Там мне понравилась часть про встречи и ссылка на очень классное видео COO Stripe тоже о встречах.

Что запомнилось (из статьи и видео).

I. Встречи бывают четырех типов:

• 1-1 meeting: встречи один на один между руководителем и сотрудником
• Staff meeting: встреча команды (или части команды) для обсуждения чего-то важного для больше чем двух человек (иначе они могут и сами поговорить, без сбора всех). Например дать какой-нибудь апдейт, синхронизироваться по приоритетам и ожиданиям, обсудить что-то или нагенерировать идей.
• Decision meeting: встреча для принятия решения. Это как staff meeting, но надо принять решение.
• Operational review meeting: команда или часть команды презентуют результаты/прогресс и слушает фидбэк. Такие встречи советуют проводить для каждой команды/отдела как минимум раз в квартал.

II. Подготовка к встрече важна: нужно всегда понимать какой у нас тип встречи, какая цель встречи (purpose), какая повестка (agenda) и лимит по времени на встречу.

Важно также понимать: нужно ли нам принять решение на этой встрече или нет. Также важно понимать и явно проговорить КАК будет приниматься решение. Автократия: все высказались и один человек принял решение. Консенсунс: все должны согласится или решение не принято. Демократия: голосование и выбирается решение с большинством голосов. Или что-то еще.

Получается простой фреймворк: Purpose, Agenda, Limits, Decisions(если нужны)

III. Кто-то должен управлять встречей или она скатывается в неэффективную фигню.

IV. Также:

• Правила для встреч должны быть заранее определены и известны всем. Так их проще соблюдать. Пример правила: “никто не тупит в ноутбуки, они всегда закрыты”.
• Не на всех встречах нужно принимать решение и идти по строгой повестке. Есть люди operators, а есть creators. В operator mode всё про решения, action items, повестку и тд. Но есть еще creative mode meeting, где рождаются новые идеи. На них не нужна такая строгость, наоборот — она будет мешать. Надо понимать в каком из режимов мы находимся.
• На каждый пункт повестки должен быть лимит, но с запасом.
• На встрече надо спросить явно каждого его мнение про обсуждаемую штуку, особенно молчунов.
• Записи со встреч полезны: записывать что обсудили и что решили. Это во-первых, убирает страх у остальных “я не пришел на встречу и не узнал что-то важное”, снижает количество ненужных людей на встречах. Во-вторых, добавляет ответственности — всегда можно вернутся и точно узнать что решили и почему.
• Когда окончательное решение принято, даже если кто-то несогласен — решению надо следовать. Disagree and commit.