Очень хороший конспект книги “Crossing the Chasm” (есть на русском): https://www.facebook.com/aznakai/posts/2619653091379954

Книжка про то, что продукту сложно преодолеть шаг от “используется ранними early adopters” до “используется ранним большинством”. Адоптеры бросаются на новое и клевое. Раннее большинство же — более прагматично и хотят что-то, что качественно лучше чем то, что они используют сейчас. Вот этот переход и есть “пропасть”, которую многие продукты не могут преодолеть и стать массовыми решениями.

Автор говорит, что рабочее решение для преодоления способа такое: сосредоточится на узкой прослойке/сегменте ребят и сделать качественно лучшее решение именно для одного сегмента. Когда в этом сегменте произошел переход “раннего большинства” к продукту — можно идти в другие сегменты.

В конспекте больше про это. Ну и стоит прочитать (хоть она и суховата).