“Слушать нельзя указывать” Шейна

Обещалось, что это книга про то, как правильно коммуницировать, создавать атмосферу доверия, задавать вопросы, а не указывать. Тема мне очень интересная - поэтому решил прочитать. А на самом деле книга без мыслей, скучная, пережевывание одной единственной мысли про “задавайте вопросы”. Говно - не читайте. Я бы написал лучше.